Parmi les sociétés qui exercent dans la vente de matériaux de construction au Togo, une se distingue particulièrement : il s’agit de la société Le WATT.
Spécialisée dans la quincaillerie et la commercialisation des matériaux de construction (lavabos, serrures, groupes électrogènes, bétonnières, pots de WC, carreaux, etc.), Le WATT, à la différence des autres sociétés, est le représentant des grandes marques de fabrication des matériaux de construction. Ainsi, la plupart des articles fournis viennent de ces grandes marques que représente Le WATT au Togo. « Les fabricants nous font confiance, s’il ya de nouveaux produits, nous sommes les premiers à les mettre sur le marché », a indiqué M. NADIO NAMORY Arafat, Assistant de Direction dans cette société. Il a souligné que Le WATT est la première société à développer les carreaux de grandes marques.
Aujourd’hui, les grandes et petites entreprises de construction et autres clients qui ont déjà fait un tour dans cette société, sont convaincus que le chemin de la qualité mène à la société Le WATT. Et pour cause : la société se démène chaque jour pour satisfaire au mieux sa clientèle. « Nous sommes à l’écoute de nos clients et nous faisons tous pour les satisfaire », a rassuré M. NADIO. Dans le souci d’être plus proche de sa clientèle et de la satisfaire au mieux, la société a multiplié les magasins à Lomé.
Une autre opportunité que Le WATT offre aux clients est le service après vente. Ainsi, pour tout matériel qui nécessite une installation, des techniciens rompus à la tâche sont mis à la disposition du client sans grands frais. Cette stratégie porte ses fruits, car les clients, satisfaits des prestations de services de la société Le WATT, recommandent celle-ci
aux autres personnes.
Créée en 1993, Le WATT, Société à responsabilité limitée (Sarl) qui a à sa tête le Directeur Général M. ASSAAD J. AZAR, emploie environ 70 personnes. Elle contribue ainsi à résorber le chômage au Togo et participe à l’économie du pays.
Pierre AGBANDA
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